ソーシャル・コマースとは｜ループス｜SNSとコマースを合体したソーシャル･コマースの先駆！

Social Commerce / ソーシャル・コマース

eコマースとSNSのシームレスな融合がもたらすコマース・エボリューション！

ソーシャル・コマースとは

eコマースとSNS（ソーシャル・ネットワーキング・システム）を連携させ、消費者間のバイラル・マーケティングによって販売を促進するWeb2.0的なeコマースサイト、それが「ソーシャル・コマース」です。「ソーシャル・コマース」の大きな特徴は、消費者をマーケティング・プロセスに組み入れることで、高い販売促進効果を期待するという点にあります。口コミによる商品レビュー、レビュアーの可視化、商品レコメンデーション、コミュニティ参加のインセンティブ、商品企画への参加など、ユーザーを取り込むことで期待しえるバイラル効果は絶大です。

プロフィールを公開したユーザーによるレビューが他のユーザーの購買意欲を奮起させたり、口コミポイントがもらえたり、
商品の企画に参加できたりと、単なるeコマースサイトにはないユーザー参加型コマースがソーシャル・コマースの特徴です。

ソーシャル・コマースを構成する代表的機能

商品に対するレビュー機能
ウィッシュリストの作成
ポイント制度
消費者へのアンケート
メーカーサイドのブログ
商品のレーティングなど

※ 2006年10月に米国調査会社Compete社が発表した画期的なコマースサイトの仕組み。日本でも注目を集めており、ループスでは、より進化したシステムを提供しています。

ソーシャル・コマースについて執筆いたしました

インプレスジャパンより発行された「Web Community-Webコミュニティでいちばん大切なこと。 CGMビジネス“成功請負人”たちの考え方-」にて、弊社の斉藤徹と大迫正治が、第5章を「ECと集合知の融合　～　ソーシャルコマースの潮流」というテーマで執筆しています。ソーシャルコマースとコミュニティに関する弊社のノウハウは、こちらの書籍でもお読みいただくことが可能です。