Social Commerce / ソーシャル・コマース
すべてのWebをユーザー参加型のソーシャル・メディアへ!
ソーシャル・メディアとは
ソーシャル・メディアとは、ユーザー自らが情報発信することができ、かつその情報に対し相互作用が促進される仕組みを持った「ユーザー参加型」 Webサイトのことを言います。ブログや、SNS機能を駆使したこのソーシャル・メディアの特徴は、その名の通り、社会的相互作用を生じさせる仕組みが施されたウェブサイトである点です。代表的な例が、「Second Life(セカンドライフ)」(米国のリンデンラボ社が2003年に立ち上げたヴァーチャルソサエティ。登録者は2007年1月で200万人、3月で400万人、7月で800万人超)やYouTubeであり、これら急進的なサイトの台頭は、現在のYahoo、Google、Amazonなどのモデルに代表されるネット社会(実社会を含む)の様相を大幅に変えてしまう予感さえあります。
セカンドライフがこれまで急成長した背景には、そもそもインターネットのもっている可能性を仮想空間という特殊な環境で実現してみせたことが挙げられます。アバターという仮想空間で存在する自分(分身)を設定し、他のアバターとの交流、ショッピングといったさまざまなイベントに参加できるのはもとより、セカンドライフでは、リンデンドルという独自の通貨を流通させており、この通貨を使って、対価を支払ったり得たりできます。しかもこの通貨は、現実社会の通貨(米ドル)に換金でき、仮想社会と現実社会とが通貨でつながれた画期的な事例だと言えます。
このように、ソーシャル・メディアとは、ネット上に仮想社会を構築し、ユーザー同士、あるいはユーザーと企業、団体が相互に交流し合いながら、自然発生的に相互利益の関係を構築する仕組みであり、今最も新しい潮流として世界的に注目されています。日本においては、60社(2008年3月現在)を超える構築実績を誇るビジネスSNSのリーディングカンパニー、ループスが、グローバルスタンダードのソーシャル・メディア構築サービスを提供しています。ループスでは、業種、目的に関わらず、パッケージはもとより、ビジネスモデルの構築から、システム開発、運営にいたるまでトータルお客様のニーズにお応えしています。
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