Webコミュニティ構築
当社では、これまで80社以上のお客様に向けてソーシャルメディアを構築・提供してまいりました。
常時、国内外のソーシャルメディアの動向を調査・分析していますので、多様な選択肢から御社のニーズに最適なソリューションをご提供させていただきます。
商品開発コミュニティ
顧客同士が商品についての意見、要望を交換し、企業は製品開発に顧客の声を反映させることにより、顧客の生の声を生かした製品開発 やロイヤルカスタマーを醸成することを目指します。
・活用事例 セブン&iホールディングス様「プレミアム向上委員会」
プロモーション(商品・サービス)
顧客へのリアルタイムアンケートやバイラルムービー等を通じ、新商品のプロモーションを強力にバックアップします。コンサルティングサービスを併用し、Facebook,Twitter等の外部ソーシャルメディアとの組み合わせも可能です。
・活用事例 ヤマサ醤油様「鮮度の一滴コミュニティサイト」
ソーシャルコマース
ECにクチコミサービスを実装し、売上アップ・顧客のロイヤリティーの向上につながるサイト構築が可能です。また、コミュニティを健全に発展させるため、クチコミ監視サービスの併用もおすすめします。
・活用事例 岡永様「日本酒天国」
・活用事例 ニッセン様「ハピテラ」
ユーザーコミュニティ(プライベートコミュニティ)
様々なタイプのユーザー参加型コミュニティサイトの構築が可能です。顧客満足度向上し、更にCGM効果を生み出す事が可能です。
・活用事例 一般社団法人二地域倶楽部様「二地域倶楽部」
・活用事例 経済産業省様「基礎力.net」
アプリケーション開発
独創性のあるサービス、より使いやすい充実したサービスを実現するためには、様々な他のサービスとの連携が不可欠です。以下に、記載したものだけでなく、常に新しいサービスとの連携に積極的に取り組んでいます。
動画配信連携
Youtube、自社動画配信サービスとの連携
動画作成サービス、バイラルムービの企画・作成
ソーシャルメディア連携
Twitter/TwitterAPI
Facebook/FacebookConnect、Facebook API
OpenSocial/MixiAPI、モバゲーオープンプラットフォーム、MySpaceAPI等
OpenID/YahooID、GoogleID、MixiID等
地図連携
Mapion、GoogleMapなどとのAPI連携
基幹システム連携
商品情報等の基幹データとの連携
シングルサインオン
他システムとログイン情報を同期
FLASH連携
Flex/アクションスクリプトを使って動的コンテンツのハンドリング
アバター
アバターの組み込み連携